五入糕点店收银权嫌侵四舍涉
我要评论中国消费者报杭州讯（记者施本允）1月21日，四舍五入浙江省嵊州市市场监管局、糕点市消保委工作人员接到消费者江女士的店收投诉，称其在嵊州市三江街道某糕点店购买了糕点，银涉总金额26.26元，嫌侵但是四舍五入商家却向其收取26.3元。江女士认为，糕点商家四舍五入多收钱，店收侵害了消费者的银涉权益。
接到投诉后，嫌侵工作人员第一时间将该起投诉分流至三江市场监管所展开调查。四舍五入经核实，糕点该店内糕点为称重产品，店收电子秤显示到小数点后2位，银涉即分位，嫌侵但收银时，收银系统默认设置为四舍五入的算法，自动结算至小数点后一位，即角位。该店负责人也承认，江女士反映的现象确实存在。
该店收银时未预先征求消费者同意，擅自进行四舍五入的做法，违背了公平交易原则，也侵害了消费者的合法权益。当消费者采用现金支付时，商家因分币难找，进行四舍五入，一般来说，消费者也可以理解。但是，当消费者采用移动支付时，支付宝、微信等电子支付系统均可计算到分位，不应草率地四舍五入。目前，三江市场监管所执法人员已责令该店规范经营行为，对收银系统进行调整，如实结算，并提醒经营者，若在现金交易中发生结算困难情况，需提前告知并取得消费者认可后方可四舍五入结算。
《消费者权益保护法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”
三江市场监管所工作人员表示，衡量一次交易是否公平，要看交易过程中，经营者有无强制性交易行为、消费者是否自愿等因素。此纠纷中，该店擅自四舍五入收费，多收钱款虽少，依旧侵犯了消费者的公平交易权，消费者通过移动支付被扣去高于实际应付的价款金额并非自愿。由于销售产品为称重产品，计量过程中无法避免有“零头”情况，该店负责人认识到了自身存在的问题，立即进行了改正。
责任编辑：赵英男
相关文章
飞机建造基础原理1. 气动布局设计核心飞机气动布局需遵循"升力中心位于重心之后"的基本原则。主机翼建议采用对称翼型如M型机翼）以提升高速性能，尾翼需配置水平安定面使用Delta或Elevon系列）和垂2025-05-11- 中国消费者报大连讯记者张恒）消费者在海鲜市场花费1.86万元买海鲜，实际缺斤少两12公斤多，多花近4000元。2月19日，记者从大连市市场监管局采访时获悉，大连市市场监管综合行政执法队执法人员经调查发2025-05-11
乳酸菌是指发酵乳糖主要产物为乳酸的一类无芽孢、革兰氏阳性细菌的总称。其广泛分布于自然界中，一般主要存在于人体、动物体及各种发酵食品中。1905年，Grigoroff首次从酸奶中分离出保加利亚乳杆菌La2025-05-11
矿区能源过度开发与水资源紧张已成为制约煤炭工业发展的重要因素。针对煤矿水资源环境监测的迫切需求，文章提出一种基于多通道光谱技术的水环境多参数实时监测方法。该方法通过多个通道采集水体的光谱影像、计算每个2025-05-11
在斗破苍穹手游中，高级强化石是提升装备属性的核心资源之一，直接影响角色的战力成长速度。由于其获取门槛较高，许多玩家在装备强化后期常面临资源短缺的问题。将从游戏内常规玩法、活动机制、社交系统及消费策略四2025-05-11报道追踪：福建多地发布指导意见 提醒告诫经营者不得炒作“天价茶”
中国消费者报福州讯(记者张文章)3月5日，福建省宁德市市场监管局、平潭综合实验区市场监管局同日发布茶叶市场经营行为指导意见书信，提醒告诫广大茶叶经营者严格恪守诚信经营准则，正确行使市场定价权利，不得违2025-05-11
最新评论